Política de privacidad
Quienes somos
Nuestra misión en Knowledgehook es ayudar a involucrar a los estudiantes con la práctica de matemáticas y ofrecer apoyo a los maestros y padres/guardianes para mejorar su maestría en matemáticas. Knowledgehook se siente fuertemente sobre la protección de su privacidad. Comprendemos lo importante que es la privacidad para usted y estamos comprometidos a crear un entorno seguro para los estudiantes a través de nuestro sitio web, aplicaciones y otros medios de interactuar con nosotros (colectivamente, nuestros “Servicios”).
Nuestros principios de privacidad
Nuestro Aviso de Privacidad se alimenta por nuestro compromiso con los siguientes Principios de Privacidad:
- Estamos profundamente comprometidos a crear un entorno en línea seguro para usted.
- NO vendemos su información personal a terceros. Nos tomamos muy en serio la protección de su información.
- No publicitamos en Knowledgehook.
Nuestro compromiso con los siguientes Principios de privacidad alimenta nuestro Aviso de privacidad. Utilizamos su información para proporcionarle una mejor experiencia de aprendizaje.
Consentimiento a nuestra colección y uso de su información
Nuestro Aviso de Privacidad describe qué información recopilamos de nuestros miembros y otros que visitan y utilizan nuestros Servicios, cómo usamos eso
información, y lo que hacemos para protegerla. Requerimos que los maestros obtengan el consentimiento de los padres a través de un formulario de consentimiento como parte del registro
proceso. Al visitar o utilizar nuestros Servicios, usted acepta expresamente las prácticas de tratamiento de información descritas en este Aviso de privacidad.
Su uso de los Servicios y cualquier información que proporcione en los Servicios están sujetos a los términos de este Aviso de Privacidad, que es
incorporados a nuestros Términos de servicio y sujetos a ellos. Cualquier término capitalizado utilizado pero no definido dentro de este Aviso de Privacidad tiene la
significado dado a ellos en nuestros Términos de servicio.
La información que recopilamos de nuestros usuarios
En Knowledgehook, nos tomamos muy en serio la información que nos proporcionas y nos esforzamos por ponerte en control de las decisiones en torno a tu información.Recopilamos información personal limitada de estudiantes, maestros, padres/guardianes, administradores de nivel escolar y administradores de nivel de la junta. Limitamos la información que recopilamos de los estudiantes a la cantidad mínima necesaria para utilizar nuestro servicio; a menudo, un nombre y la última inicial. No pedimos información, como género, correo electrónico, dirección o identificación de estudiante. Mientras que los estudiantes pueden ser de cualquier edad, nosotros, en Knowledgehook, proporcionamos a todos los estudiantes el mismo nivel de atención que las protecciones legales para niños de 13 años o menos.
Información que recopilamos:
Estudiantes
Nombre
Inicial del apellido
Desempeño en preguntas matemáticas
Clase/escuela/información sobre la división
Docentes
Nombre
Inicial del apellido
Saludo
Dirección de correo electrónico(Opcional)
Número de teléfono móvil
Clase/escuela/información sobre la división
Estudiantes vinculados
Soporta conversaciones de solicitudes
Padres
Dirección de correo electrónico
Estudiantes vinculados
Soporta conversaciones de solicitudes
Administradores a nivel escolar
Nombre
Inicial del apellido
Saludo
Dirección de correo electrónico
Clase/escuela/información sobre la división
Soporta conversaciones de solicitudes
Administradores a nivel de distrito
Nombre
Inicial del apellido
Saludo
Dirección de correo electrónico
Clase/escuela/información sobre la división
Soporta conversaciones de solicitudes
Por qué recopilamos datos
Usted se inscribió para usar el servicio de Knowledgehook o porque una institución educativa autorizada (una escuela o distrito escolar) compartió información sobre usted con Knowledgehook.Además, recopilamos datos por una de las siguientes razones:- Para mejorar los servicios que proporcionamos- Para entender cómo usted y otros usuarios usan nuestros servicios- Para permitir su participación en acuerdos de asociación Knowledgehook
Knowledgehook recopila la siguiente información sobre usted y su uso de nuestros servicios:
Información personal
Cuando se registra, navega y utiliza los Servicios, puede proporcionar a Knowledgehook lo que generalmente se llama “información personal identificable” o “datos personales” (como su nombre completo y dirección de correo electrónico) que se puede utilizar para identificarlo. En Knowledgehook, llamamos a estos datos “Información personal.
Información sobre el uso que hace de nuestros Servicios y otra información proporcionada por el usuario
Podemos recopilar información sobre el uso que hace de ciertas funciones del Servicio, como el número de problemas que ha intentado, el número de vídeos que ha visto y la cantidad de tiempo que ha dedicado a completar un problema. Esto nos permite adaptar mejor las experiencias educativas que son más apropiadas para usted.
Información obtenida de otros usuarios
Podemos poner a disposición ciertas características que permiten a otros Usuarios proporcionarnos información. Esta información puede incluir información personal. Por ejemplo, un maestro puede registrar una cuenta para su estudiante y proporcionarnos cierta información, como el nombre del estudiante y la última inicial.
Integración de Google Classroom
Un maestro puede usar Google Classroom para importar su lista de estudiantes. En este escenario, sólo accedemos al nombre de la clase y los nombres de los estudiantes de Google Classroom. Para una mayor privacidad, almacenamos sólo el nombre y la última inicial de los estudiantes en nuestro sistema en lugar del nombre completo, así como Google ID (para permitir Google Single Sig-On). No recuperamos direcciones de correo electrónico de los estudiantes a través de Google Classroom.
Información técnica
Para proporcionar un aprendizaje personalizado y una experiencia de alta calidad para nuestros usuarios, podemos utilizar varias tecnologías que registran automáticamente cierta información técnica de su navegador o dispositivo, incluyendo archivos de registro estándar, balizas web o etiquetas de píxeles. Esta información técnica puede incluir su dirección de protocolo de Internet (IP), tipo de navegador, proveedor de servicios de Internet (ISP), páginas de referencia o de salida, datos de transmisión de clics, sistema operativo, y las fechas y horas que utiliza nuestros Servicios y nos ayuda a entender cómo nuestros Usuarios están utilizando nuestros Servicios.
Cookies
Como la mayoría de los sitios web, ya sea que usted sea o no miembro registrado, podemos enviar una o más cookies – pequeños archivos de texto que contienen una cadena de caracteres alfanuméricos – a su computadora. Las cookies recuerdan la información sobre sus actividades en un sitio web y nos permiten proporcionarle una experiencia de aprendizaje más personalizada. Knowledgehook puede utilizar tanto cookies de sesión como cookies persistentes. Una cookie de sesión desaparece automáticamente después de cerrar su navegador. Una cookie persistente permanece después de que cierre su navegador y puede ser utilizada por su navegador en visitas posteriores a nuestros Servicios. Sin embargo, puede eliminar una cookie persistente en cualquier momento. Por favor revise su navegador web "Ayuda" archivo para aprender la forma adecuada de modificar la configuración de las cookies. Sin embargo, sin cookies no tendrá acceso a ciertos servicios y características de nuestros Servicios. No utilizamos cookies para recopilar información personal, para publicidad de comportamiento o para construir un perfil de estudiante no relacionado con el uso del Knowledgehook.
Proveedores de terceros
Knowledgehook puede utilizar una variedad de proveedores de servicios de terceros, como Vimeo para alojar nuestros vídeos o Google Analytics y New Relic para entender nuestro uso del servicio. Podemos permitir que proveedores de servicios externos coloquen y lean sus propias cookies, balizas web y tecnologías similares para recopilar información a través de los Servicios. Esta información es recopilada directa y automáticamente por estos terceros, y Knowledgehook no participa en estas transmisiones de datos. Knowledgehook, siempre que sea posible, contratará a nuestros proveedores de servicios de terceros para que cumplan con los términos de este Aviso de privacidad. NO vendemos ni alquilamos su Información Personal que recopilamos a terceros.
Información procedente de otras fuentes
En ciertas situaciones, podemos obtener información, incluida la información personal, de terceros o fuentes distintas de nuestros Servicios, como cuando un maestro nos proporciona listas de clases o la recupera de Google Classroom. Si combinamos o asociamos información de otras fuentes con información personal que recopilamos a través de los Servicios, trataremos la información combinada como información personal de acuerdo con este Aviso de privacidad
Knowledgehook utiliza esta información de las siguientes maneras:
Para mejorar los Servicios que ofrecemos
Knowledgehook utiliza la información que nos proporciona o que recopilamos para mejorar nuestra relación con usted y para operar, mantener, mejorar y mejorar nuestros Servicios. Knowledgehook puede, por ejemplo, recordar su actividad reciente, por lo que podemos recomendar el contenido más apropiado para usted en su próxima visita. Si ha dado su consentimiento Knowledgehook, podemos utilizar su Información Personal para proporcionarle información sobre las características, servicios y otras ofertas de Knowledgehook que puedan ser de su interés.
Para entender cómo usted y otros Usuarios utilizan nuestros Servicios
Knowledgehook utiliza toda la información que nos proporcionas o que recopilamos de los Usuarios para entender y analizar las tendencias de uso, comportamientos de aprendizaje y preferencias de nuestros Usuarios, para mejorar la forma en que nuestros Servicios funcionan y se ven, y para crear nuevas funciones y funciones.
Para permitir su participación en acuerdos de asociación Knowledgehook
Knowledgehook no compartirá Información Personal con otras organizaciones de terceros para su uso promocional o de marketing sin su consentimiento o excepto como parte de un programa o característica específica para la que tendrá la capacidad de optar. Usted puede solicitar o autorizarnos a compartir su Información Personal con socios autorizados, organizaciones sin fines de lucro y otras entidades que no están afiliadas a Knowledgehook. En estos casos, proporcionaremos a estos terceros sólo la información que usted nos ha autorizado o nos ha pedido que compartamos. Knowledgehook puede enviar información u ofertas a usted en nombre de estos terceros. Por ejemplo, podemos asociarnos con una organización que ejecute un concurso en su región y enviarle un correo electrónico notificándole la asociación; si usted se inscribe en el programa e indica su aprobación, podemos compartir su información con terceros para facilitar su participación en el programa y permitirle canjear su premio.
Cómo compartimos o transferimos sus datos
Knowledgehook se preocupa mucho por proteger la información que nos proporciona.
NO alquilamos ni vendemos Información Personal que recopilamos de Usuarios con terceros.
Knowledgehook revelará la información del usuario sólo como se describe a continuación:
Si desea compartir información con otros Usuarios, la compartiremos para usted
El Knowledgehook no permite la comunicación de estudiante a estudiante. Los estudiantes pueden subir su trabajo y recibir comentarios de su profesor. Sólo se muestra aquí su nombre y su última inicial.
Podemos compartir datos anónimos o agregados para mejorar nuestros servicios y aprender más sobre nuestros Usuarios
En ciertas ocasiones, Knowledgehook puede trabajar con socios de negocios para mejorar nuestros servicios u ofertas. Podemos revelar automáticamente la información no personal recopilada y otros agregados a socios comerciales autorizados para realizar investigaciones sobre educación en línea o ayudar a entender el uso, visualización y patrones demográficos de ciertos programas, contenidos, servicios, promociones y/o funcionalidad de los Servicios.
Compartiremos datos cuando lo requiera la ley
Knowledgehook también puede revelar información del usuario si es necesario por ley, o si tenemos una creencia de buena fe de que tal acción es necesaria para cumplir con leyes locales, estatales, federales, internacionales u otras leyes aplicables (como la ley canadiense de derechos de autor) o responder a una orden judicial, citación judicial u otra orden del gobierno, o orden, o solicitud administrativa. En algunos casos, podemos hacer tales revelaciones sin antes dar aviso a los Usuarios.
Podemos compartir datos en el contexto de un cambio de negocio, incluyendo una fusión o adquisición
En caso de que Knowledgehook sea adquirido o fusionado con una entidad de terceros, podemos transferir o asignar la información que hemos recopilado de los Usuarios como parte de dicha fusión, adquisición, venta u otro cambio de control.
Podemos compartir datos cuando sea necesario o apropiado para proteger el Knowledgehook u otros
Knowledgehook puede revelar información que creemos, de buena fe, es apropiada o necesaria para tomar precauciones contra la responsabilidad; proteger Knowledgehook de usos fraudulentos, abusivos o ilegales; investigar y defendernos de cualquier reclamación o alegación de terceros; ayudar a las agencias de aplicación del gobierno; proteger la seguridad o integridad de los Servicios; o proteger los derechos, propiedad o seguridad personal de Knowledgehook, nuestros Usuarios u otros.
Cómo mantenemos la integridad de los datos
No tenemos nada que añadir a Knowledgehook, lo tienes. En Knowledgehook, solo utilizamos Información Personal según sea necesario para los fines para los que fue recopilada o donde usted ha consentido nuestro uso de Información Personal relacionada con usted. Tomamos medidas razonables para asegurar que la información personal que almacenamos y usamos sea exacta, completa y actualizada. En cualquier momento, puede solicitar información sobre qué datos hemos relacionado con usted, cómo recopilamos estos datos, cómo los usamos, cómo puede modificar datos inexactos y cómo puede eliminarlos. Si descubre que la información personal u otros datos que le pertenecen es inexacta, incompleta o anticuada, por favor actualice su información de cuenta o póngase en contacto con nuestro equipo de soporte (consulte “Contactar con Knowledgehook” aquí).
Nuestro enfoque de la seguridad de datos
Seguridad y privacidad es importante para usted y para nosotros.
Para proteger su privacidad y seguridad, tomamos medidas razonables para verificar su identidad antes de concederle acceso a su cuenta o hacer correcciones a su información. Podemos pedirle que proporcione cierta Información Personal para confirmar su identidad, y puede requerir que cree y utilice una contraseña para acceder a ciertas partes de nuestros Servicios. Usted debe crear y mantener una contraseña fuerte para ayudar a garantizar la seguridad de su cuenta.
Tratamos de asegurarnos de que nuestros Servicios y la información que nos envían son seguros, pero no hay medidas de seguridad perfectas
Knowledgehook utiliza ciertas salvaguardias físicas, administrativas y técnicas diseñadas para preservar la integridad y seguridad de su Información Personal y otra información que mantenemos en relación con los Servicios. Sin embargo, no podemos garantizar o garantizar la seguridad de cualquiera o toda la información que transmita a Knowledgehook, y lo hace bajo su propio riesgo. Una vez que recibimos su transmisión de información, Knowledgehook realiza esfuerzos comercialmente razonables para garantizar la seguridad de nuestros sistemas. Sin embargo, tenga en cuenta que esto no garantiza que dicha información no pueda ser accesible, revelada, alterada o destruida por violación de ninguna de nuestras salvaguardias físicas, técnicas o de gestión. Le notificaremos electrónicamente o a través de los Servicios si Knowledgehook experimenta un incidente de seguridad de datos que podría afectarle, inmediatamente, y una vez que el incidente se haya resuelto. Si nos enteramos de un incidente de seguridad de datos que compromete o parece comprometer su Información Personal, intentaremos notificarle electrónicamente para que pueda tomar las medidas de protección adecuadas. También podemos publicar un aviso en nuestro sitio web si ocurre un incidente de seguridad de datos.
Tomamos grandes medidas de seguridad para proteger su información
Knowledgehook toma grandes medidas para garantizar que mantenemos nuestro compromiso de proteger su privacidad y los datos que tenemos relacionados con usted. Todos los datos se almacenan de una manera que no es accesible al público, y sólo utilizamos y recopilamos su información como se indica en este Aviso de privacidad. Nuestros servidores están en centros de datos altamente seguros que están controlados por acceso. Alojamos nuestra aplicación utilizando las mejores medidas de seguridad de su clase para evitar el acceso no autorizado. Están protegidos con herramientas como Inteligencia de Amenazas, Análisis de Amenazas Avanzado, Protección de Información, Cifrado SSL y Autorización Multi-Factoral.
Limitamos el acceso a su Información Personal por parte de empleados y partes autorizadas
Los empleados, agentes y contratistas de Knowledgehook deben tener una razón comercial legítima para acceder a la información personal que usted proporciona a Knowledgehook. Podemos compartir su Información Personal con proveedores de servicios externos, incluidos contratistas externos o agentes que nos ayudan a gestionar nuestras actividades de información, pero sólo pueden utilizar su Información Personal para proporcionarnos un servicio específico y no para cualquier otro propósito. Cuando sea posible, Knowledgehook requerirá que nuestros proveedores de servicios de terceros cumplan con este Aviso de privacidad.
Garantizamos un acceso limitado a la información personal de los estudiantes
Sólo los propios estudiantes y sus padres, maestros o líderes escolares conectados pueden ver los resultados de la cartera de estudiantes y las matemáticas. La información del juego no relacionada con el logro de las matemáticas, como los avatares recogidos, puede ser visible para otros usuarios en la plataforma.
Cómo y cuándo puede cambiar esta política de privacidad
Actualizamos y revisamos nuestra Política de Privacidad al menos una vez al año y siempre que haya un cambio sustancial en la ley o en nuestra política y procedimiento. Queremos mejorar continuamente la experiencia Knowledgehook para usted y por lo tanto nuestros términos pueden cambiar de vez en cuando. Haremos todo lo que podamos razonablemente para actualizarte sobre estos cambios con anticipación. Le notificaremos cualquier cambio significativo en nuestra política. Antes de seguir usando Knowledgehook, será importante volver a revisar y aceptar cualquier cambio.
Vea cómo cumplimos con los marcos legales aquí.
Contacto con Knowledgehook
Por favor, contacte Knowledgehook con cualquier pregunta o comentario sobre este Aviso de privacidad, su información personal, nuestras prácticas de divulgación de terceros, o sus opciones de consentimiento por correo electrónico en [email protected]
Fecha de entrada en vigor: 11 de mayo de 2020